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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1.1 서비스 제공
- 회원 가입 및 본인 확인
- 병원 진료 정보 기반 맞춤형 메시지 발송
- AI 기반 시술 상담 서비스 제공
- 진료 후 관리 및 재방문 안내
- 고객 문의 응대 및 상담
1.2 회원권 서비스 제공
- 회원권 충전, 사용, 잔액 조회
- 회원권 선물 및 공유 기능
- 거래 내역 관리 및 정산
1.3 서비스 개선 및 마케팅
- 서비스 이용 통계 분석
- 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 (별도 동의 시)
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
2.1 수집 항목
[필수 정보]
- 회원가입 시: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이메일 주소 (선택)
- 서비스 이용 시:
- 진료 정보 (병원명, 진료일자, 시술명, 진료 내용)
- 진료 담당 의료진 정보
- 채팅 내역 및 문의 내용
- 회원권 이용 시: 충전금액, 사용내역, 거래일시, 결제정보
[자동 수집 정보]
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
- 기기정보 (OS 버전, 기기 모델명, 고유 기기 식별자)
- 쿠키, 모바일 광고 식별자
[민감정보 - 별도 동의]
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- 진료 및 시술 기록
- 피부 상태 정보
- 의료 상담 내용
2.2 수집 방법
- 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입 및 서비스 이용
- 제휴 병원으로부터의 진료정보 제공 (병원과의 계약에 따름)
- 고객센터 상담 과정
- 이벤트 및 프로모션 참여
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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3.1 원칙
- 회원 탈퇴 시: 지체 없이 파기
- 서비스 미이용 시: 1년간 미이용 시 별도 분리 보관 후 파기 안내
3.2 예외 (법령에 따른 보존)
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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4.1 이용자 동의를 받은 경우
- 제공받는 자: 제휴 병원 (이용자가 진료받은 병원)
- 제공 목적: 진료 후 관리, 재방문 안내, 맞춤형 상담
- 제공 항목: 이름, 연락처, 진료일자, 시술내역
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 제공 목적 달성 시까지
4.2 법령에 따른 경우
- 법원의 명령, 수사기관의 요청 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
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| [클라우드 서비스 제공자] | 서버 운영 및 데이터 보관 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| [SMS/알림톡 발송 업체] | 메시지 발송 대행 | 발송 완료 후 즉시 파기 |
| [결제대행사] | 회원권 결제 처리 | 회원 탈퇴 또는 법정 보관기간까지 |
| [AI 서비스 제공자] | AI 상담 메시지 생성 | 처리 완료 후 즉시 파기 |
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- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
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8.1 권리 내용
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 이동 요구
8.2 행사 방법
- 앱 내 "설정 > 개인정보 관리" 메뉴를 통한 직접 처리
- 고객센터 (전화, 이메일, 우편) 통한 서면 요청
- 개인정보 보호 담당 부서 연락
8.3 만 14세 미만 아동
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
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9.1 기술적 조치
- 개인정보 암호화 (전송 시 SSL/TLS, 저장 시 AES-256)
- 해킹 등에 대비한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 설치
- 백신 프로그램 주기적 갱신 및 점검
- 접근 로그 기록 및 위·변조 방지 조치
9.2 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 보호 책임자 지정
- 내부 관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급자의 보안서약
9.3 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
- 문서 보안을 위한 잠금장치 사용
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- 직책: CEO
- 연락처: june@dataism.io
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- 성명: 장재석
- 부서: 고객지원팀
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- 부서명: 고객지원팀
- 담당자: 장재석
- 연락처: info@dataism.io
최초 시행일: 2026년 1월 6일
최종 개정일: 2026년 1월 6일
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